هذا الموقع يدعم متصفحك بشكل محدود. نوصي بالتبديل إلى Edge أو Chrome أو Safari أو Firefox.

أخبر قصة علامتك التجارية من خلال الصور.

FAQ

About Our Products

[Q] Are all the products made in Japan?

[A] Yes, they are all 100% made in Japan.
Almost all products are additive-free, pesticide-free and organically grown, except matcha used to make some sweets.
Please try the real taste.

[Q] How long is the best-before date?

[A] It depends on the product, but it takes about six to ten months after delivery.

About Ordering and Shipping

[Q] Is the shipping fee and VAT separate?

[A] International shipping, domestic shipping and VAT are included in Jeddah city.
Domestic shipping charges (DHL) will be charged separately except for Jeddah City.

[Q] Is there a discount if I buy in bulk purchases?

[A] It depends on the product and quantity, so please send a message by email or chatbot.

[Q] Can I specify the delivery date and time?

[A] I'm sorry, but we cannot specify the delivery date and time.
In principle, it is delivered on the second and fourth Monday of every month.

[Q] Can I change my order?

[A] In principle, we cannot accept changes for customer reasons after an order has been completed.
Please understand this in advance.

[Q] Can I cancel, return, or exchange my order?

[A] In principle, we do not accept cancellations, returns, or exchanges for customer reasons after an order has been completed.
Please understand this in advance.

About Payment

[Q] Can I change the payment method after I place an order?

[A] Can I change the payment method after I place an order?
Payment methods cannot be changed after the order is completed,
so please make sure to check when you place your order.

Other

[Q] Handling of personal information

[A] Please check the privacy policy for handling personal information.

[Q] If you want to ask a question that is not in the FAQ

[A] Please contact us using the inquiry form below.
→ Contact Form

مقدمة

1. السعي وراء النكهة النقية

مقدمة

نحن نستورد نكهات أصلية تم اختيارها بعناية من أحد موردي ماتشا في كيوتو منذ فترة طويلة وله أكثر من 400 عام من التاريخ.

نحن نستورد نكهات أصلية تم اختيارها بعناية من أحد موردي ماتشا في كيوتو منذ فترة طويلة وله أكثر من 400 عام من التاريخ.

مقدمة

2. جلب طعم كيوتو التقليدي إلى المملكة العربية السعودية

مقدمة

نحن نستورد نكهات أصلية تم اختيارها بعناية من أحد موردي ماتشا في كيوتو منذ فترة طويلة وله أكثر من 400 عام من التاريخ.

نحن نستورد نكهات أصلية تم اختيارها بعناية من أحد موردي ماتشا في كيوتو منذ فترة طويلة وله أكثر من 400 عام من التاريخ.

مقدمة

3. ماتشا العضوية المتخصصة

مقدمة

نحن نستورد نكهات أصلية تم اختيارها بعناية من أحد موردي ماتشا في كيوتو منذ فترة طويلة وله أكثر من 400 عام من التاريخ.

نحن نستورد نكهات أصلية تم اختيارها بعناية من أحد موردي ماتشا في كيوتو منذ فترة طويلة وله أكثر من 400 عام من التاريخ.

الرجاء إدخال رمز القسيمة. لا يوجد إلغاء أو تغيير بعد الدفع.

عربة التسوق

لم يعد هناك المزيد من المنتجات المتاحة للشراء