FAQ
About Our Products
[A] Yes, they are all 100% made in Japan.
Almost all products are additive-free, pesticide-free and organically grown, except matcha used to make some
sweets.
Please try the real taste.
[A] It depends on the product, but it takes about six to ten months after delivery.
About Ordering and Shipping
[A] International shipping, domestic shipping and VAT are included in Jeddah city.
Domestic shipping charges (DHL) will be charged separately except for Jeddah City.
[A] It depends on the product and quantity, so please send a message by email or chatbot.
[A] I'm sorry, but we cannot specify the delivery date and time.
In principle, it is delivered on the second and fourth Monday of every month.
[A] In principle, we cannot accept changes for customer reasons after an order has been completed.
Please understand this in advance.
[A] In principle, we do not accept cancellations, returns, or exchanges for customer reasons after an order has
been completed.
Please understand this in advance.
About Payment
[A] Can I change the payment method after I place an order?
Payment methods cannot be changed after the order is completed,
so please make sure to check when you place your order.
Other
[A] Please check the privacy policy for handling personal information.
[A] Please contact us using the inquiry form below.
→ Contact Form
مقدمة
1. السعي وراء النكهة النقية
مقدمة
نحن نستورد نكهات أصلية تم اختيارها بعناية من أحد موردي ماتشا في كيوتو منذ فترة طويلة وله أكثر من 400 عام من التاريخ.
نحن نستورد نكهات أصلية تم اختيارها بعناية من أحد موردي ماتشا في كيوتو منذ فترة طويلة وله أكثر من 400 عام من التاريخ.
مقدمة
2. جلب طعم كيوتو التقليدي إلى المملكة العربية السعودية
مقدمة
نحن نستورد نكهات أصلية تم اختيارها بعناية من أحد موردي ماتشا في كيوتو منذ فترة طويلة وله أكثر من 400 عام من التاريخ.
نحن نستورد نكهات أصلية تم اختيارها بعناية من أحد موردي ماتشا في كيوتو منذ فترة طويلة وله أكثر من 400 عام من التاريخ.
مقدمة
3. ماتشا العضوية المتخصصة
مقدمة
نحن نستورد نكهات أصلية تم اختيارها بعناية من أحد موردي ماتشا في كيوتو منذ فترة طويلة وله أكثر من 400 عام من التاريخ.
نحن نستورد نكهات أصلية تم اختيارها بعناية من أحد موردي ماتشا في كيوتو منذ فترة طويلة وله أكثر من 400 عام من التاريخ.